Termos de Serviço

Na Loja Lunna, a privacidade e a segurança dos seus dados são princípios fundamentais que norteiam todas as nossas atividades. Sabemos que, em um ambiente digital, a confiança mútua é a base para uma experiência de compra excepcional. Por isso, garantimos que suas informações pessoais são tratadas com o máximo respeito, em conformidade com as melhores práticas internacionais e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Coleta e Uso de Informações Pessoais: Valorizando a Sua Experiência

A coleta de informações pessoais tem o objetivo exclusivo de tornar sua experiência em nosso site mais agradável, personalizada e eficiente. Ao coletarmos dados como nome, e-mail, número de telefone, endereço e outras informações fornecidas voluntariamente por você, nosso propósito é:

Identificação e Autenticação: Garantir o seu acesso seguro à sua conta, mantendo suas informações exclusivas e protegidas.
Comunicação Transparente: Enviar atualizações importantes sobre seus pedidos, promoções especiais, novidades e conteúdos personalizados de acordo com seus interesses.
Otimização da Experiência: Melhorar sua navegação em nosso site, recomendando produtos e conteúdos que sejam realmente relevantes para você.
Agilização do Processo de Compra: Facilitar sua jornada de compra, desde a busca até a finalização do pedido, tornando-a mais rápida e eficiente.
Melhoria Contínua: Analisar o comportamento dos usuários para aprimorar constantemente nossos serviços, produtos e funcionalidades, com o objetivo de oferecer sempre a melhor experiência.

Confidencialidade dos Dados Pessoais: Proteção Máxima

Na Loja Lunna, tratamos seus dados pessoais com o mais alto grau de confidencialidade, utilizando tecnologias de ponta para protegê-los contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Algumas das medidas adotadas incluem:

Criptografia Avançada: Todos os dados transmitidos e armazenados em nosso sistema são criptografados, garantindo que as informações estejam protegidas durante todo o processo.
Controle Rigoroso de Acesso: O acesso aos seus dados é restrito a uma equipe altamente qualificada e autorizada, com autenticação multifatorial para garantir que somente pessoas devidamente autorizadas possam acessar essas informações.
Monitoramento Contínuo: Nossos sistemas são monitorados constantemente para detectar qualquer atividade suspeita, visando evitar acessos indevidos e vulnerabilidades.
Atualizações Regulares: Realizamos atualizações periódicas em nossa infraestrutura de segurança para manter nossos sistemas protegidos contra novas ameaças e vulnerabilidades.

Compartilhamento de Dados: Transparência e Responsabilidade

Na Loja Lunna, entendemos a importância da privacidade e comprometemo-nos a nunca vender ou compartilhar seus dados pessoais com terceiros, salvo em situações específicas e necessárias para o funcionamento de nossos serviços:

Fornecedores de Serviços: Compartilhamos seus dados com empresas parceiras responsáveis pela entrega de produtos, processamento de pagamentos e outras operações essenciais para nossa loja, sempre com contratos de confidencialidade e segurança rigorosos.
Exigências Legais: Caso sejamos legalmente obrigados, podemos compartilhar seus dados com autoridades governamentais ou judiciais, mas apenas quando solicitado por meio de intimação ou ordem judicial válida.

Termos de Uso: Transparência em Nossos Compromissos

Ao navegar em nosso site, você concorda com os termos e condições estabelecidos em nossa Política de Privacidade. Este documento é um acordo claro e acessível que explica como seus dados são coletados, utilizados e protegidos.

Concordância: Ao continuar utilizando nosso site, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade.
Alterações: A Loja Lunna se reserva o direito de modificar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a versão mais recente estará sempre disponível para consulta.
Dúvidas e Esclarecimentos: Caso tenha dúvidas sobre qualquer parte de nossa Política de Privacidade, estamos à disposição para esclarecimentos. Basta entrar em contato conosco através dos nossos canais de atendimento.

Anúncios e Cookies: Personalização da Experiência de Navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no nosso site, personalizar anúncios e realizar análises sobre o comportamento dos usuários.

Cookies: São pequenos arquivos que armazenam informações sobre suas preferências e atividades em nosso site, facilitando sua navegação e interação com a loja.
Anúncios Personalizados: Utilizamos cookies para apresentar anúncios mais relevantes para você, com base no seu histórico de navegação e nas suas preferências.
Experiência de Navegação Personalizada: A partir dos dados coletados, oferecemos recomendações de produtos que podem ser de seu interesse, tornando a sua experiência mais agradável e eficiente.
Análise de Comportamento: Coletamos dados anônimos sobre como você interage com nosso site para entender melhor suas preferências e melhorar constantemente nossos produtos e serviços.

Links para Sites de Terceiros: Cuidados na Navegação

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, cuja Política de Privacidade pode ser diferente da nossa. A Loja Lunna não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites, por isso, recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.